فيبرنوري در شبكه ارتباطات زيرساخت فيبرنوري ,در شبكه ,ارتباطات, زيرساخت فيبرنوري در شبكه ارتباطات زيرساخت

سرعت تحولات و پيدايش فناوري هاي نوين ، تنوع خدمات پيشرفته و تقاضاي فزاينده براي اين خدمات ، لزوم استفاده بهينه از منابع مالي و انساني و گسترش روز افزون بازار رقابت ، موجب گرديده تا نگرش به صنعت مخابرات در قياس با ساير صنايع متفاوت باشد . اين نگرش هوشمندانه مبين اين واقعيت است كه فناوري اطلاعات و ارتباطات ، نيروي محـركـه تــوسعه در همه ابـعـاد اسـت و ايـن مـهم ، ضـرورت هاي توسعه را متجلي مي گرداند .
در اين راستا شركت ارتباطات زيرساخت در برنامه هاي پنجساله، توسعه شبكه هاي مخابراتي مبتني بر فناوري نوري را در دستور كار خود قرار داد :
اهداف طرح
1- پاسخ دهي به نيازهاي ارتباطي برنامه هاي توسعه‌ي كشور
2- بستر سازي براي حضور شركت هاي دولتي و غير دولتي در بازار مخابرات
3- سوق دادن جامعه به سمت جامعه اطلاعات
4- سرعت بخشيدن به توسعه اقتصادي

 

دانلود فایل

تحقیق نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات درتوسعه آموزش و دانش با تاکید برنقش کتابخانه های مجازی تحقیق, نقش, فناوری, اطلاعات, و, ارتباطات, درتوسعه, آموزش, و, دانش, با, تاکید, برنقش, کتابخانه, های, مجازی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات درتوسعه آموزش و دانش با تاکید برنقش کتابخانه های مجازی

چکیده:
عصرحاضر را باید تلفیقی ازارتباطات و اطلاعات دانست. عصری که بشر درآن بیش ازگذشته خود را نیازمند به داشتن اطلاعات و برقراری ارتباط برای کسب اطلاعات مورد نیازمیباشد.امروزه با دراختیارداشتن فناوری اطلاعاتی و ارتباطی مختلف و پیشرفته،امکان برقراری سریع ارتباط و تبادل سریع اطلاعات بیش ازپیش میسرگردیده است. افراد درهرکجا که باشند میتوانند آخرین اطلاعات مورد نیاز خودرا درهرزمینه ای دریافت میکنند. اما بی شک- بیشترین تاثیر پدیدآمدن فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی برمحیطهای آموزشی بوده است. کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات درآموزش سبب شده است تا محیط آموزشی به سوی مجازی شدن سوق پیدا کند.این امرسبب میشود تا ارتباطات میان افراد به منظورآموزش و گسترش دانش به گونه ای فزاینده ازطریق رایانه امکان پذیرشود. با ظهور و گسترش اینترنت- این رسانه به عنوان یک مکمل جهت تامین نیازهای اطلاعاتی و آموزش مورد استفاده قرارگرفت. با توجه به نقشی که کتابخانه ها باید درامرآموزش ایفا نمایند بدیهی است با دارا بودن امکانات پیشرفته تر-منابع اطلاعاتی بسیار غنی تری را نسبت به گذشته فراهم میکنند و جهت آموزش افراد دراختیار آنها قرارمیدهند. فراهم کردن وب سایتهای اینترنتی و پایگاههای اطلاعاتی- کتابخانه ها را به یک محیط مجازی و دیجیتالی جهت تبادل اطلاعات تبدیل کرده است که نقش آموزشی آن بیش ازپیش دراین محیط نمایان میشود. این مقاله درصدد آن است تا پس ازارائه تعریفی جامع ازفناوری اطلاعاتی و ارتباطی- مساله آموزش مجازی و ازراه دورو نقش فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی دراین آموزش را مورد بررسی قراردهد و با تاکید برآموزش سیستمی- انواع آموزش به صورت مجازی را بیان کند. مسلما برای آموزش افراد به صورت مجازی و توسعه دانش آنها- نیازمند منابعی خواهیم بود که این منابع جزازطریق کتابخانه ها قابل تامین نیستند. کتابخانه ها میتوانند با تهیه منابع الکترونیکی و تحویل آنها به اعضای جامعه اطلاعاتی نقش عمده ای درآموزش و گسترش دانش داشته باشند.

مقدمه
انسانها از اولین لحظات زندگی درحال تلاش و تکاپو هستند. دلایل مختلفی برای این تلاش وجود دارد. عده ای درجستجوی نان و عده ای درصدد کسب نام هستند.عده ای مجموعه ای ازخواسته ها را می طلبند. نقطه مشترک تمام این تلاشها نیازاست و این تکاپو جهت تامین نیازها صورت میپذیرد.نیازاست که شخص را به تحرک وا میدارد و به کارهای فرد جهت میدهد.
هرخدمتی که ارائه شود و هرنیازی که تامین گردد یک محصول است که میتواند شامل عقاید-مکانها-خوراک-پوشاک و اطلاعات باشد. یکی ازاساسی ترین نیازهای بشر دسترسی به اطلاعات است. تا اطلاعات وجود نداشته باشد- امکان تامین هیچ یک ازنیازهای بشری وجود ندارد. پس به گونه ای میتوان عنوان کرد که اطلاعات مادر تمام نیازهای بشری میباشد. اطلاعات عنصری است که همواره با بشر همراه بوده است- ولی به دلیل محدود بودن نیازهای بشر چندان مورد توجه قرارنداشت. با برقراری ارتباط میان جوامع و پدید آمدن نیازهای مختلف و ابداعات گوناگون-اطلاعات نیز اهمیت پیدا کرد تا آنجا که بشر وارد دوره ای شد که آنرا عصراطلاعات نامید(3).
اطلاعات با زندگی بشر آمیخته شده و پدیده ای اجتماعی میباشد. علت اطلاق اصطلاح ‘عصر اطلاعات’ به دوره حاضر به دلیل گستردگی میزان اطلاعات و سرعت تبادل آنها ازطریق محملهای اطلاعاتی مختلف میباشد. دراین دوره-بشر بیش ازپیش خود را نیازمند به داشتن اطلاعات و برقراری ارتباط با جوامع دیگربرای کسب اطلاعات میداند. این حجم گسترده اطلاعات و چگونگی تبادل آن- جامعه امروزرا درآستانه ورود به فرهنگی قرارداده است که درآن آموزش-اطلاعات و دانش محورهای اصلی پیشرفت جامعه خواهند بود. امروزه اطلاعات جایگزین تمامی عناصرتعیین کننده شده و نیز انقلاب صنعتی شده است. دراین مقاله، پس ازتعریف اجزای اصلی دریک فرایند آموزشی، انواع یادگیری درمحیط الکترونیکی معرفی خواهند شد و نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیزکتابخانه های مجازی، درامریادگیری، مورد بحث قرارخواهدگرفت.

تعریف اطلاعات
اطلاعات عبارت است از داده های شکل گرفته و تغییر یافته به طوری که معنی دار و مفید باشند.
اطلاعات با بشر آمیخته شده و پدیده ای اجتماعی است به دلیل آنکه انسانها سبب انتقال اطلاعات میشوند. تقسیم کارمیان انسانها به منظورتامین نیاز ارتباطات میان انسانها زمینه سازانتقال اطلاعات بین افراد است. اطلاعات آن چیزی است که بتواند درسیستم ذهنی دریافت کننده دگرگونی ایجاد کند و ازبی نظمی بکاهد. حاصل این دگرگونی درسیستمهای انسانی- پدید آمدن دانش و توانایی تصمیم گیری است.

تعریف دانش
هرفرد درهرلحظه اززمان دارای ساختی ذهنی است که دانش اورا تشکیل میدهد. این دانش به تدریج و درطول زمان ازطریق جذب پاره های مختلف اطلاعاتی به دست آمده است و چون افراد-پیوسته ازمحیط پیرامون خود –آگاهانه یا ناآگاهانه-اطلاعات کسب میکنند این دانش درحال افزایش و گسترش است. به این ترتیب میتوان گفت که دانش ترکیبی سازمان یافته ازاطلاعات میباشد.درصورتی که پیشداشته های فرد با یافته های نو ترکیب شود دانسته پدید می آید. هرچه که برای فرد چیز تازه ای داشته باشد دانش خواهد بود. اطلاعات باید ازمجراهای مختلف بگذرد و جذب ذهن شود. پس کسب دانش باید تدریجی باشد تا کاملا درترکیب ذهن جای بگیرد.
دانش را به دودسته تقسیم میکنند:
• دانشی که خودش را می شناسیم.
• دانشی که میدانیم درکجا میتوانیم اطلاعاتی راجع به آن پیدا کنیم.
دردنیای امروز- مورد دوم اهمیت فراوانی پیدا کرده است و بیاموزیم که چگونه بیاموزیم بیانگراین مطلب است.. کسب دانش میتواند به طرق مختلفی صورت بگیرد. اما به طورکلی ازدوطریق میتوان به کسب دانش پرداخت، به صورت رسمی و محدود دریک مکان و زمان خاص و برنامه ای منظم یا اینکه غیررسمی، بدون اینکه

 

دانلود فایل

تحقیق بررسي و مطالعه حوزه عموم ارتباطات و مديريت آشنا و تطبيق آن با راديو تحقیق, بررسي, و, مطالعه, حوزه, عموم, ارتباطات, و, مديريت, آشنا, و, تطبيق, آن, با, راديو بررسي و مطالعه حوزه عموم ارتباطات و مديريت آشنا و تطبيق آن با راديو

فصل اول
دلايل شنوندگان برنامه هاي راديوهاي داخلي براي بهتر بودن آن

از آن دسته شنوندگاني كه برنامه هاي راديوهاي داخلي را بهتر دانسته اند، دلايل آن پرسيده شد: نتايج حاكي از آن است كه مهمترين دليل شنوندگان براي بهتر بودن برنامه‌هاي راديوهاي داخلي «هماهنگ بودن با فرهنگ ما» (38درصد) است. «صداقت داشتن برنامه هاي راديوهاي داخلي» (9درصد) و «اطلاعات بيشتري درباره كشور دادن» و «آموزنده بودن» (هر كدام 7 درصد) از جمله دلايل شنوندگان براي بهتر بودن برنامه هاي راديوهاي داخلي است. ساير دلايل در جدول شماره 17 آمده است.

جدول شماره دلايل شنوندگان برنامه هاي راديوهاي داخلي براي بهتر بودن‌ آن
دلايل فراواني درصد
با فرهنگ ما هماهنگي دارد 1729 38
در برنامه هاي راديوهاي داخلي صداقت بيشتري وجود دارد 433 9
اطلاعات بيشتري درباره كشورمان مي دهد 339 7
آموزنده است 328 7
بهتر و با كيفيت تر است 259 6
مذهبي و اسلامي است 243 5
متنوع و سرگرم كننده است 213 5
قابل فهم است 184 4
مشكلات مردم را مطرح مي كند 142 3
شاد و جذاب است 103 2
برنامه هاي راديوهاي خارجي غرض ورزي و بدآموزي دارد 92 2
به برنامه هاي راديوهاي خارجي اعتماد ندارم 83 2
به برنامه هاي راديوهاي داخهلي علاقه دارم 66 2
برنامه هاي راديوهاي داخلي اطلاع رساني خوب و دقيق دارند 64 1
اخبار دقيق تري دارد 55 1
ساير 43 1
نمي دانم/ اظهار نشده 220 2
جمع 4596 100

دلايل شنوندگان برنامه هاي راديوهاي خارجي براي بهتر بودن آن
از آن دسته شنوندگان كه برنامه هاي راديوهاي خارجي را بهتر دانسته‌اند، دلايل آن پرسيده شد؛ نتايج به دست آمده نشان مي دهد كه 22 درصد شنوندگان «گفتن حقايق»، 18 درصد «متنوع بودن» و 12 درصد «داشتن موسيقي شاد و خوب» را مهمترين دلايل بهتر بودن برنامه هاي راديوهاي خارجي دانسته اند. ساير دلايل در جدول شماره 18 ارائه شده است.

جدول شماره 18- دلايل شنوندگان برنامه هاي راديوهاي خارجي براي بهتر بودن راديوهاي خارجي
دلايل فراواني درصد
حقايق را مي گويند 325 22
متنوع است 273 18
موسيقي شاد و خوبي دارد 171 12
شاد است 101 7
اطلاع رساني خوب و سريع دارند 98 7
جالب و جذاب است 74 5
اخبار دقيق تري دارد 93 6
بدون سانسور است 62 4
بهتر است 49 3
كيفيت بالايي دارد 48 3
جوان پسند است 25 2
آموزنده است 16 1
علاقه دارم 15 1
به روز و جديد است 12 1
سرگرم كننده است 10 1
ساير 64 1
نمي دانم/ اظهار نشده 50 1
جمع 1486 100

جدول شماره 19- پيشنهادهاي شنوندگان براي بهبود برنامه هاي راديو
دلايل فراواني درصد
برنامه ها متنوع تر، جذاب تر و سرگرم كننده تر باشد 226 5
موسيقي زياد، بهتر وشادتر شود 193 4
برنامه ها شادتر باشد 136 3
برنامه هاي آموزنده بيشتر شود 127 3
برنامه درباره جوانان بيشتر شود 126 3
برنامه با گويش محلي و سرودهاي محلي بيشتر شود 140 3
وقت برنامه ها بيشتر شود 114 3
مشكلات جوانان مطرح شود 110 3
كيفيت برنامه ها بهتر شود 90 2
مشكلات مردم و راه حلهاي آنها مطرح شوند 89 2
برنامه هاي طنز بيشتر شود 71 2
مسايل خانواده ها بيشتر مطرح شود 63 1
برنامه هاي مذهبي بيشتر شوند 59 1
گزارش هاي مردمي بيشتر شود 52 1
موسيقي سنتي بيشتر پخش شود 40 1
زمان برنامه ها مناسب باشد 41 1
برنامه هاي ورزشي بيشتر و با كيفيت بهتر پخش شود 39 1
از افراد كارآزموده و كارشناس استفاده شود 36 1
از مجريان جديد مسلط و مرد استفاده شود 36 1
برنامه هاي علمي بيشتر شود 31 1
برنامه ها تكراري نباشد 31 1
برنامه هاي تربيتي- مشاوره بيشتر شود 29 1
فرستنده هاي راديويي را قوي تر كنند 28 1
برنامه هاي پزشكي بيشتر شود 21 5/0
برنامه ها متناسب با نياز مردم پخش شوند 21 5/0

 

دانلود فایل

تحقیق نقش اخلاق در ارتباطات تحقیق, نقش, اخلاق, در, ارتباطات نقش اخلاق در ارتباطات

استيسي مري دانشجوي رشته‌ي ارتباطات در يك دانشگاه دولتي است. هفته‌ي گذشته استاد او در سميناري، چندين نظريه در باب اخلاق به دانشجويان خود ارايه كرد. استيسي تا پيش از اين پرداختن به بحث هاي فلسفي را اتلاف وقت مي‌دانست اما از آن پس، در اين باره دچار ترديد شد. به موقعيت هاي جالبي كه او طي 12 ساعت گذشته با آنها روبرو شده توجه كنيد:
1) در پايان كلاس توليد برنامه هاي صبحگاهي توليزيوني، رئيس دانشكده نزد دانشجويان آمد تا فرم نظرخواهي از استاد درس مربوطه را بين دانشجويان توزيع كند. استيسي براي استادش احترام قايل بود چرا كه او به دانشجويانش خيلي توجه مي‌كرد. اما متأسفانه به عنوان استاد درس تكنيك هاي رسانه اي بي نظم و بي لياقت بود. آيا استيسي مي بايست نقاط ضعف استادش را ناديده مي گرفت تا مبادا كارش را از دست بدهد يا اين كه بايد واقعيت را مي گفت؟
2) هنگام صرف ناهار يكي از دانشجوياني كه در سمينار شركت كرده بود نزد استيسي آمد و به او گفت كه سرپرستي دانشجوياني را برعهده دارد كه سه شنبه شب‌ها به كودكان محله هاي فقير نشين شهر آموزش مي دهند و از استيسي خواست تا او نيز به آنان بپيوندد. استيسي هميشه فكر مي كرد كه او آدم نامطمئني است و مي ترسيد كه در هنگام تاريكي هوا در آن محله ها بماند. اما چون نمي خواست كه احساس خود را بروز دهد گفت كه وقت آزاد ندارد.
3) وقتي استسي و هم اتاقيش ميشل در حال صرف شام بودند. تلفن زنگ زد، همين كه استيسي خواست گوشي تلفن را بردارد ميشل داد زد: “اگر سين بود، بگو نيستم”. وقتي گوشي را برداشت شنيد كه كسي مي گويد: “سلام من سين هستم، ميشل آنجاست؟” استيسي مي دانست كه گفتن حقيقت، سرآغاز يك جنگ رواني شديد با ميشل خواهد بود.
4) بعد از ظهر آن روز وقتي استيسي از كتابخانه بر مي گشت، يكي از دانشجويان بنام هارولد كه در آپارتمان كناري او زندگي مي كرد، او را به يك نوشيدني دعوت كرد. استيسي هم پذيرفت. هارولد به طور كلي شخصيتي مثبت دارد اما آن شب بخاطر مصرف بيش از حد الكل، پرخاشگر شده بود و وقتي خواست با اتومبيل در شهر گشتي بزند، استيسي كليد ماشين را توي جيبش گذاشت. چند دقيقه بعد، هارولد از او پرسيد: “آيا تو كليد مرا برداشته اي؟”.
اخلاق بايد موارد خاكستري زندگي ما را در بر گيرد. وقتي تصميم هاي اخلاقي سياه و سفيدند، دانستن كاري كه بايد انجام داد مشخص و آسان است. ممكن است بر اعتقادات خود پايدار باقي نمانيم اما هيچ وقت اين سئوال در ذهنمان ايجاد نمي شود كه چه بايد بكنيم؟ موقعيت هايي كه استيسي با آنها روبرو شده ممكن است براي همه‌ي ما پيش آمده باشد. موارد فوق نمونه هايي از فريب كاري هاي گفتاري هستند. سكوت اختيار كردن در اين شرايط موجب وخيم تر شدن اوضاع مي‌شود. در موارد 1و2، بي صداقتي هاي استيسي تنها به كتمان حقيقت خلاصه مي‌شود در حالي كه موارد 3و4 دروغ هايي گستاخانه‌اند. در دو مورد نخست، از طرف ديگران بر استيسي فشار وارد مي‌شود اما در دو مورد بعدي، خود اونيز اندكي مقصر است (او نمي‌بايست به تلفن جواب مي داد يا كليد ماشين را در جيبش مي گذاشت).
البته، در زندگي موقعيت هاي پيچيده اي وجود دارند كه آسيب هاي حاصل از آنها بسيار جدي تر است. نظريات اخلاق گرايانه اي كه در اين بخش مورد بحث قرار گرفته‌اند، مي توانند به استيسي كمك كنند تا بتوانند در موقعيت هاي فوق با كمال صداقت برخورد كند. نظريه‌ي آخر، درباره‌ي روشهاي تصميم گيري مبتني بر اخلاق است. در نظريه‌ي نخست، نتايج رفتاري را مورد بررسي قرار مي دهند. آيا دروغ مي‌تواند به خوبي منجر شود يا آن كه از آسيب رساندن جلوگيري نمايد؟ سه تئوري بعدي درباره‌‌ي درستي يك رفتار بدون توجه به سودآوري يا عدم سودآوري آن است. آيا دروغ گويي منصفانه ودرست است؟ و آيا ما وظيفه داريم همواره صادق باشيم؟
سه نظريه‌ي بعدي نيز به شخصيت و انگيزه هاي دروني مي پردازند كه به واسطه‌ي آنها مي‌توان يك فرد را اخلاقي ناميد. آيا گفتن حقيقت، فضيلت محسوب مي‌شود؟ آخرين نظريه هم به امكان

 

دانلود فایل

پاورپوینت ارتباطات تصویر ذهنی پاورپوینت ارتباطات تصویر ذهنی , ارتباطات تصویر ذهنی,دانلود پاورپوینت ارتباطات تصویر ذهنی ,ارتباطات, تصویر ,ذهنی , نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 22 اسلاید

قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :

تقسیم بندی انسان ها بر اساس دریافت واقعیت :
1- پدیداری (تصویری)

2- احساسی (همجواری)

3- شنیداری (صوتی)

4- ارقامی (زبانی)

الگو گیری از فضیلت های انسانی :
3 جزء اصلی رفتارهای فیزیکی و ذهنی باید کپی برداری شود:

1 . سیستنم باور یا مفروضات

2 . نقشه ذهنی

3 . فیزیولوژی

دو عامل در شکل دهی حالت ذهنی مؤثر است
1 . چگونگی ارائه دنیای خارجی به ذهن است که«نقشه ذهنی» یا «سیستم جلوه درونی» نامیده می شود .

2 . الگو قراردادن واکنش های دیگران .

3 . وضعیت و چگونگی استفاده از فیزیولوژی یا بعد فیزیکی است .

 

دانلود فایل

پاورپوینت امنيت ارتباطات پاورپوینت, امنيت, ارتباطات, نوع فایل power point

قابل ویرایش 19 اسلاید:

قسمتی از اسلایدها:

(معرفی تهدیدات وسرویسهای امنیتی)

مقدمه

يکی ازچالشهای مهم عصر اطلاعات

تامین امنیت مطلوب در تبادل اطلاعات با حداقل هزینه ها

تامین امنیت بدون داشتن

تعریف صریح وروشن از آن غیر ممکن است.

امنیت را در مقابل تهدید مطرح می شود.

سیستمی امن است که حداقل در مقابل تهدیدات شناخته شده مصون باشد

 

دانلود فایل

پاورپوینت ارتباطات در برنامه های بهداشتی پاورپوینت, ارتباطات, در ,برنامه های, بهداشتی نوع فایل: power point

قابل ویرایش 142اسلاید

قسمتی از اسلایدها:

تعريف واحدي از ارتباطات که همه را قانع کند وجود ندارد

در فرهنگ لغات وبستر،Communication، عمل بخشيدن ،انتقال دادن،آگاه ساختن،مکالمه و مراوده داشتن استفاده شده است.

فرهنگ فارسي معين : ربط دادن ، بستن ، بر بستن ، بسان چيزي با چيز ديگر ، بستگي ، پيوند، پيوستگي و رابطه

فرهنگ آريانپور براي Communication : ارتباط،خطوط و وسايل ارتباطي،مبادله اطلاعيه،نقلوانتقال،مراوده،اخبار،مکاتبه،سرايت،راه ،ابلاغ

ارتباط عبارت است از هر گونه تعاملي كه شامل انتقال پيام باشد.

واژه انگليسي Communication” ” معادل « ارتباط » از واژه اي در زبان لاتين ، به معني مشترك يا عمومي مشتق مي شود . ما در صدد هستيم كه وجه اشتراكي بين خودمان و افرادي كه در صدد برقراري ارتباط با آنها هستيم ، بيابيم . هدف ارتباط ، رسيدن به نتايج دلخواه است .

ارتباط يك فرآيند است و لذا پويا ، روان ، متحرك و هميشه در تغيير است . پس ساكن نيست .

فهرست مطالب و اسلایدها:

تعريف واحدي از ارتباطات که همه را قانع کند وجود ندارد

تعاريف ارتباطات

آيا تا بحال كسي در مورد شما دچار سوء تفاهم شده؟

برخي نكات اصلي در فرايند ارتباط

کدها يا نشانه ها و نمادها

ارتباط چيست ؟

در يک فرايند ارتباط 7بخش وجود دارد

فرایند ارتباط بین فردی

اجزاي ارتباط

عناصر كليدي فرايند ارتباط

اجزاي فرآيند ارتباط / منبع، فرستنده ( مخاطب)

اجزاي فرآيند ارتباط / پيام، محتوي

انواع پیام

اجزاي فرآيند ارتباط / گيرنده

اجزاي فرآيند ارتباط / اثرات

اجزاي فرآيند ارتباط / اهداف

اجزاي فرآيند ارتباط / موقعيت

اجزاي فرآيند ارتباط / ابزار و وسايل

انتخاب ابزار و وسايل براي برقراري ارتباط

بازخورد ( فيدبک)

راهنما براي دادن بازخورد ( فيدبک)

پارازيت

مراحل ارتباطات

چرا ارتباط برقرار مي کنيم

اهميت ارتباط

چه عواملي رفتار ارتباطي ما را تحت تاثير قرارمي دهند

ما چگونه ارتباط برقرار مي کنيم

شیوه برقراری ارتباط

انتخاب رسانه

توجه کنيد

انواع ارتباطات

عناصر اصلي ارتباط

ارتباط ميان فردي

عوامل موثر در انتخاب نوع ارتباط

ويژگي هاي ارتباطات کلامي

توصيه هایي براي كارآمدتر كردن ارتباط كلامي هنگام صحبت كردن

ويژگي هاي ارتباطات غير کلامي

اشکال ارتباطات غير کلامي

فرا زبان

به اشتراک گذاردن ايده ها

موانع به اشتراک گذاردن ايده ها

نکاتي در برقراري ارتباط

ارتباط بهتر

ارتباط اثر بخش بين فردي

اهرمهاي برقراري ارتباط موثر

ويژگي هاي ارتباطات موثر

اهميت ارتباطات اثربخش

دستورالعمل برای ارتباطات بهتر

مدل ارتباطی

ارتباطات اثربخش

نواحی چهارگانه شخصيت

راهکارهای توسعه ناحيه عمومی شخصيت

موانع ارتباط موثر

موانع موجود بر سر راه ارتباط مؤثر

موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش

راهکارهای رفع موانع ارتباطی

فيلترهاي ارتباطي

گسستگی ارتباطی

هفت باور اشتباه در خصوص ارتباط

گوش دادن

توصيه هايي براي افزايش كيفیت گوش دادن فعال

روش‌هاي مؤثر براي گوش دادن فعال

توجه كردن به فرد مقابل

اهداف سؤال كردن

باز خورد بدهيد

با عباراتي ديگر بازگو كنيد

خلاصه كنيد

فرايند ارتباط را مديريت كنيد

چهار مرحله گوش كردن

استفاده از عناصر غيركلامي براي گوش دادن

از چه چيزي بيش از همه مي ترسيد؟

سخن گفتن

موانع سر راه سخن گفتن موفق

سبك‌هاي سالم و ناسالم برقراري ارتباط

ارتباطات در سازمان

انواع ارتباط سازماني

مديريت ارتباطات

ارزيابي متد هاي ارتباطي

روش‌هاي بهبود ارتباطات سازمانی

در مديريت چهار ويژگی ارتباطات ضروری است

ایجاد تغییر

عوامل ضروری برای ايجاد تغيير

عوامل موثر در ايجاد مقاومت در برابر تغيير

برخورد با مقاومت و حذف سد تغيير

رهبري تغيير

سه استراتژي رهبري تغيير

مديريت و تعارض سازماني

نظريات در مورد تعارض در سازمان‌ها

در موارد زير تعارض مي‌تواند سازنده باشد

دلايل بروز تعارض

راه حل‌هاي کاهش تعارض

استراتژي ايجاد تعارض سازنده در سازمان

قاطعيت در مديريت

کارکرد قاطعيت

طبقه بندي رفتار افراد

مديريت افراد پرخاشگر

مديريت افراد کمرو

مديريت افراد قاطع

 

دانلود فایل